Contenus de la formation :

 

1/ Maîtriser les nouvelles réglementations sur:

• La protection du consommateur (SRU,ALUR, etc.)

• Les nouvelles exigences en matière d'urbanisme

• Respect des normes et critères réglementaires d’une construction (décence, précarité, rénovation énergétique, etc.)

• Les méthodes d'évaluation des valeurs vénales.

 

2/ Le nouveau code de déontologie :

• Ethique professionnelle

• Compétence, transparence et confidentialité

• Défense des intérêts en présence

• Conflits d’intérêt

• Confraternité

• Règlement des litiges

• Discipline

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3/ Organisation et gestion de l'entreprise :

• Le Book de services

• Le digital au service de la relation client

• La prospection immobilière

• L'analyse de l'offre et des pratiques des professionnels de l'immobilier.

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